晋中市祁县农商银行五字诀提升红马甲

　　晋中市祁县农商银行以引深做实“红马甲”营销活动为抓手，采取“拓、筛、跟、维、挖”有效措施，加大营销力度，拓展营销渠道，抢抓营销时机，助推外拓营销标识化、常规化、精细化。截至目前，该行各项存贷款余额达.96亿元和66.49亿元，较年初净增15.47亿元和7.36亿元。

　　做好“拓”字，丰富营销渠道。结合县域实际，绘制“网格化营销”三张图，以扎实开展“红马甲”营销为切入点，深入各社区、村庄、集市，与商户谈心、拉家常，第一时间了解掌握他们的经营状况和金融需求，通过勤跑勤问，全方位收集客户信息，持续做好外拓走访营销，稳步扩大营销覆盖面。

　　做精“筛”字，发掘潜在需求。按日整理客户资料，分类进行汇总，由各基层网点选取经验丰富的客户经理，对客户资料进行漏斗式筛选，发掘潜在需求客户，逐步建立完善客户数据库台账。同时，利用夕会时间，明确次日营销区域及主要客群，再次对客户进行营销走访，针对性推介各类产品，拉近与客户间的距离。

　　做实“跟”字，强化合作关系。改变营销方式方法，聚焦“客户需要什么”，找准客户需求点，以最快的速度，为潜在客户匹配对应的产品和服务，并主动添加客户 　　做细“维”字，增强客户黏度。与客户保持良好的沟通节奏，采取电话回访、登门拜访等形式，增加与存量客户的接触时间和接触面，进行持续跟进和再营销，站在客户的角度思考问题，把最新的产品服务和优惠活动介绍给客户，用“一揽子”金融服务，全方位满足客户后续需求，让客户切身感受到方便快捷高效。

　　做强“挖”字，拓宽服务广度。一方面，深入挖掘存量客户潜力，以拓展金融达标客户为契机，开展交叉叠加营销，细分客户需求，通过精准营销，增加客户使用金融服务种类。另一方面，在存量客户转介绍方面做文章，紧盯上下游客群，以提供差异化、个性化、多元化金融服务为突破点，做强客户传导工作，提高客户触达率。

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